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Proyectos tecnológicos en Internet fracasados.

Es común creer que todos los negocios en internet son exitosos porque por ese medio se puede llegar a un público enorme e internacional. Sin embargo, hay ejemplos de empresas que se fueron a la bancarrota por no considerar ciertos aspectos de la comercialización de sus productos.

Lee las siguientes reseñas y contesta las preguntas que se presentan.

  • Web van: Su principal objetivo consistió en crear un supermercado vía internet, el cual garantizaba que las compras llegaban en 30 minutos, como pizzas. Ofrecieron sus servicios en 10 ciudades de Estados Unidos, pero sus gastos superaron a sus ingresos. Habían invertido mil millones de dólares en bodegas, una flotilla de camiones, computadoras y servidores. Finalmente fracasó porque el servicio de repartidores salía más caro que el producto que vendían.

  • Boo.com: Un grupo de empresarios suecos puso a funcionar en Inglaterra esta tienda de ropa exclusiva en Internet. Esto es muy difícil, porque nadie se puede probar las prendas a distancia. Entonces, la tienda desarrolló un sistema con una especie de “avatar” que se media la ropa por el cliente. El problema principal consistió en que las conexiones a Internet eran muy lentas (y en ese tiempo no era muy común la banda ancha). La empresa gastó $188 millones de dólares en seis meses, y no vendió una prenda.

  • Kozmo.com: Sólo cobraba por los productos, no por el envío. Tenía una gran bodega con todas las cosas y se creía que de esta manera los gastos de operación serían más bajos. El problema consistió en que hacían pedidos muy baratos (como un dulce) en cuyo caso el costo del transporte era muchísimo más alto que el producto mismo. Invirtieron millones de dólares sin lograr ganancias y quebró.

En una hoja de tu cuaderno escribe tu nombre y contesta las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué opinas de estos casos?

  2. Si quisieras abrir un negocio por Internet, ¿de que sería?

  3. ¿Cómo lograrías que fuera innovador?

  4. ¿Qué problemas solucionarías o que es lo que evaluarías para que fuera viable?

  5. ¿Por qué crees que la gente utilizaría tus servicios?

  6. Para el segundo ejemplo (Boo.com): ¿crees que hoy en día un servicio parecido funcionaría?


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